Rafinera

Rafinera

11 ŞİKAYET
2 TEŞEKKÜR
%67 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 73%
  • Cevaplama hızı: 72 saat

Rafinera yemek paketi yollayan internet sitesinden 2016 yılında komşum ile birlikte “tadını beğenmediğimiz” gerekçesi ile aldığımız paketleri kızıma yönlendirmiştik. Kızım bu sene tekrar paket almış ve benim ad…

1 g

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimi müşteri temsilcilerinin olayı profesyonel şekilde cozumlemesinden dolayı şikayetimi siliyorum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Aralık 2018

Rafinera 'dan daha önce de yemek almıştım, ilk çıktığı zamandaki ilk müşterilerindenim, sosyal medyamda çoğu kez paylaşmış, bir çok kişinin de diyet yemek servislerinden haberdar olmasına vesile olmuşumdur. Geç…

16 Aralık 2018

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Firma yapmış olduğu hatayı düzeltip telafi ettiler çözüm olarak ihtiyaç sahibi 5 kişiye 1 günlük yemek gönderimi teklif ettik seve seve kabul ettiler teşekkürler rafinera.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Ekim 2018

Daha önce almış olduğum yemek paketimden son 6 günlük siparişim kalmıştı. Sisteme girip bunları tarihlendireyim dedim. Baktım ki adresim eski kalmış, yeni adresimle var olan adresimi güncelledim. Siparişimi gün…

04 Eylül 2018

Rafinera'ya birçok defa üye oldum, ufak tefek sıkıntılar dışında genel anlamda memnun kalmama rağmen son davranışları hiç yakışık kalmadı. Yaklaşık 23 adet kalan paketim aklımdan çıkması sebebiyle kullanılmadı. Kendileri tarafından her gün reklam amaçlı mail atılmasına …

06 Haziran 2018

Rafinera'dan gelen ürünlerin tadı çok kötü ve mideyi berbat ediyor. Kilo da verdirmiyor asla.

16 Mayıs 2018

Kalitesiz hizmet; firmaya 10 Mayıs'ta online sipariş verdim. Ardından, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak takvimlendirme yaptım. Hizmeti alacağım ilk gün 14 Mayıs sabahı, teslim edilmesi gereken bir günlük …

15 Mayıs 2018

40 günlük üyelik yaptırdım ve gelen menüler tam anlamıyla uyumsuz (mememen'in yanında süt gönderiyorlar) ve 2 kaşık makarna, pilav ya da kuru fasulye gibi oluşuyor. İptal ettirmek istiyorum yemediğim paketler için %30 kesinti yapıyorlar ve iade ettirmek istediğimde dönü…

19 Nisan 2018

Rafinera'dan almış olduğum hizmet tam anlamıyla fiyaskoydu sağlıklı beslenme adına seçmiş olduğum firma yemek konusunda son derece başarısızlar, ayrıca 5 günlük kullanım bedelim 600 TL'ye mal oldu

06 Nisan 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları