Radisson Blu Hotel, İstanbul Ottomare Şikayetim Var

Şu an Radisson Blu Ottomare'de konaklıyorum. İstanbul'da daha uygun fiyatlara birçok otel bulunmasına rağmen, daha önce Tuzla Radisson'da da konakladığım için burasının iyi olabileceğini düşündüm. Az önce SPA'ya indim ve sauna çalışmıyor. Bugün zaten gelme sebebim SPA'da rahatlamaktı; paramız adeta boşa gitti. Yorumlara baktığımda 'Olumsuz yorumlarınızı tamamına dikkate alacağız, bir sonraki konaklamanızda görüşmek üzere' şeklinde otomatik cevaplar verildiğini gördüm. Eğer SPA çalışmıyorsa, bunu resepsiyonda belirtmeniz gerekirdi; bu durum hoş değil.