Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33265107

İade Talebim Sürekli Geciktiriliyor, Cayma Hakkım Engelleniyor

profile
Şeyma
Rabel Collection
05 Ağustos 2025 00:56
712

22 Temmuz’da Rabel Collection internet sitesinden sipariş verdiğim pareonun bedeni uymadığı ve ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ancak iade işlemi için başvurduğumuzda, müşteri hizmetleri bize sürekli farklı bahaneler sunarak iade yerine yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler ve iade talebimize net bir şekilde olumlu yanıt vermediler. Yaklaşık bir haftadır iade sürecini tamamlayamıyoruz.

Sipariş numaram: 761297896. Kredi kartı ile ödeme yaptık. Ürünlerden birini kullanmadık ve etiketi hâlâ üzerinde, iade koşullarının sağlandığını düşünüyoruz.

Yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Eğer iade talebim yerine getirilmezse, ilgili yerlere başvuracağımı da belirtmek isterim. İade işleminin tamamlanıp ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba ben de aynı iade sorununu yaşadım Tüketici Hakları'na başvurabildiniz mi? Firmanın bilgileri eksik olduğu için ben yapamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rabel Collection İade Talebim Reddedildi, Fatura ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rebe
Rabel Collection
20 Temmuz 2025 03:51
762

Rabel Collection, iade isteğimi reddettiğini belirterek herhangi bir iletişim kurmayı da reddediyor. Ayrıca faturasız işlem yapılıyor; gelen kargonun içinde faturam yoktu. Fatura talebimi ilettiğimde ise çeşitli bahanelerle ertelendi. Şu anda bir muhatap bulamıyorum ve şikayetimin yetkili kişilere u...

Rabel Collection İade Talebim Reddedildi, Fatura ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
1 Destek
1 Yorum
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Tuba
Rabel Collection
08 Temmuz 2025 13:34
830

Rabel collection en küçük bedeni aldığım halde büyük gelen ürünü cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunuyorum. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince, tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade hakkına sahibim. Sözl...

2 Destek

Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Rumeysa
Rabel Collection
06 Nisan 2025 20:38
817

Rabel collection üzerinden aldığım 196687055 numaralı siparişim ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü 26 Mart 2025 tarihinde sipariş ettim, ancak geldiğinde beklediğim kaliteden çok uzak bir ürünle karşılaştım. Ürünün malzeme kalitesi oldukça düşük ve açıklamalarda belirtilen özellikle...

Benzer Şikayet Yaz