to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Onayı Bekliyor, Kampanyadan Yararlanamıyorum
Qumpara uygulamasında yer alan “Alışveriş fişini yükle, her alışveriş fişinden 10 Qumpara, toplamda 100 Qumpara kazan” kampanyasına katılmak için 18.01.2026 tarihinde Getir Market ve Yemeksepeti Market fişlerimi uygulama üzerinden yükledim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen fişlerim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor.
Bu nedenle diğer alışveriş fişlerimi de kampanyaya dahil edemiyor, her gün katılım hakkımdan faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden destek birimine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Fişlerimin bir an önce incelenip onaylanmasını ve kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Qumpara uygulamasından uzun süredir qumpuan biriktirerek 250 TL değerinde Migros alışveriş kodu kazandım. Kodun üzerinde Ağustos ayına kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor. Kodu ilk kez Migros Sanal Market ve Hızlı Market üzerinden kullanmak istediğimde ise sistem sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ben kodu yeni kazandım ve daha önce hiç denemedim, son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen vaat edilen bu ödülden yararlanamıyorum. Qumpara tarafıyla iletişime geçmek için uygulama içi bir destek veya canlı yardım alanı aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, destek alabileceğim bir arayüz yok.
Uzun süre emek verip puan biriktirerek kazandığım bu 250 TL Migros kodunun sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca iletişim ve destek kanallarının da kullanıcıların ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli kullanıcımız, Beklemiş olduğunuz süre için sizlere teşekkürlerimizi sunarız. Fişleriniz değerlendirilmiştir. Sevgiler.
Qumpara çok ilgisiz ve sorumsuz. Keyfi kafasına göre hiçbir bilgilendirme yapmadan üyesi aleyhine tuhaf işler yapıyor. Benim ve eşimin qumpuan çekleri 28.07.2026ya kadar geçerli yazarken haberim olmadan 22.01.2026 günü geçersiz hale getirmişler oysa ki ben bunların mailine yazmıştım bana SMS veya maille link mi göndereceklermiş? Hiçbir bilg, -i gelmedi gönderin linki yazmıştım. Cevap vereceklerine Qumparanın yetkilileri de gıcıklık yaptılar: fiş yükleme emeklerimizden kazandığımız bakiyeyi bilgimiz dışında son kullanma süresini 6 ay beri çekip iç etmişler. Hakkımızı yediler ayrıca şikayetimizi yazacağız