to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'nın Ölümcül Kazada Sessiz Kalması Ailemizi Mağdur Etti
Quick Sigorta bünyesinde sigortalı olan 06 dakika 7805 plakalı aracın karıştığı trafik kazasında anneme çarptı ve annem, 18.07.2025 tarihindeki kaza sonrasında 86 gün yoğun bakımda kaldıktan sonra 11.10.2025 tarihinde vefat etti.
Bu süreçten sonra avukatımız Quick Sigorta’ya resmi yazı ile başvuru yaptı; ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde yazılı veya sözlü geri dönüş sağlanmadı.
Bu kadar ağır sonuçları olan bir kazada, sigorta şirketinin bu kadar uzun süre sessiz kalmasını ve herhangi bir bilgilendirme yapmamasını hem hukuken hem de insani olarak kabul edilebilir bulmuyoruz. Başvurumuzun akıbeti, dosyanın durumu ve izlenecek süreç hakkında ailem ve avukatımız hâlâ belirsizlik içinde bırakılmaktadır.
Quick Sigorta’dan, avukatımızın başvurusuna dayanarak açılan dosya ile ilgili olarak, yasal sürelere uygun şekilde, gecikmeksizin tarafımıza yazılı bir açıklama ve resmi geri dönüş yapılmasını; dosyamızın neden sonuçlandırılmadığı veya neden iletişim kurulmadığı konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayette bulunmuş olduğunuz konuyla ilgili mağdur vekili ile iletişime geçilip gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza ulaşıp eksik evrakları göndermemizi istediniz, 2 ay oldu göndereli avukatımız eksikleri tamamladı sizinle iletişim kurmaya çalıştı ancak bir muhatap dahi bulamıyor. İnsan hayatının sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Mahkemede görüşürüz.
"Trafik Bilirkişi raporu ve savcılık evraklarının eksikliği nedeniyle dosya onaylanmamış ve neticelendirilememiştir. Eksik evraklar başvuran vekilinden talep edilmiş ancak tarafımıza dönüş sağlanmamıştır." Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Vekilimiz bütün evrakları sizlere eksiksiz bir şekilde iletti, aylardır şirket avukatınıza ve sizlere ulaşamıyor. Neden gönderilmediğini söylüyorsunuz?
"Başvuran vekilinden dosyanın neticelendirilebilmesi için talep etmiş olduğumuz evraklar 11.02.2026 tarihinde tarafımıza iletilmiş olup işleme alınmıştır, değerlendirme devam etmektedir." Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
