Quick Sigorta'dan İşgöremezlik Ödemesinin Aktarımında Gecikme Ve İletişimsizlik

Quick Sigorta a. Ş. nezdinde açılmış 202609150008085 numaralı dosyamla ilgili olarak SGK'dan gelen iş göremezlik ödemesinin tarafıma hâlâ aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geçtiğimiz sene kardeşim benim motosikletimle kaza yaptı ve karşı tarafta bir kişi yaralandı; inceleme sonucunda kardeşim yüzde yüz kusurlu bulundu. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra SGK’dan sigortaya iş göremezlik ödemesi geldi ve bu ödemenin Quick Sigorta tarafından bana iletilmesini bekliyorum.

Yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hem e‑posta yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Quick Sigorta ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma, işlemler için acente kayıt linki olan “https://acente.quicksigorta.com/user/external/register” adresi yönlendirildi; ancak bu adreste, kazanın üzerinden bir yıl geçtiği için dosya kaydı bulunamadığı bilgisiyle ilerleyemedim ve ödeme süreci tamamlanmadı. Bu süreçte net, çözüm odaklı bir açıklama veya ödeme takvimi de tarafıma iletilmedi.

SGK’dan sigortaya aktarılan iş göremezlik ödemesinin, 202609150008085 numaralı dosyam üzerinden gecikmeksizin hesabıma ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.