to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Pert Ödemesini Yanlış Kusur Oranıyla Yapıyor
11.07.2026 tarihinde ağır hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Düzenlenen kaza tespit tutanağında ve raporda kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildiği halde, Quick Sigorta pert bedelini yüzde 75 kusur üzerinden ödemeye çalışıyor. Bu durum hem kaza raporuna hem de somut olaya açıkça aykırı olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.
Süreçte Beşli Ekspertiz firmasıyla görüştüm, kendileri bu değerlendirmenin Quick Sigorta tarafından bu şekilde belirlendiğini iletmekten başka bir açıklama yapmadı. Neden yüzde yüz karşı taraf kusurlu iken benim zararımın sadece yüzde 75’i karşılanmak isteniyor, bunun gerekçesi tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmadı.
Kaza raporuna uygun şekilde, aracımın pert bedelinin kusur oranı yüzde yüz karşı tarafta olacak şekilde tam ve eksiksiz ödenmesini, hatalı kusur/ödeme değerlendirmesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza e posta üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Dönüş yapıldı ama değişen bir şey yok maalesef. Kaza tespit tutanağını kendilerine göre yorumluyorlar. Mahkeme veya tahkime gidildiğinde kazanacağımızı bildikleri halde işi zora sokuyorlar. Ayrıca çekici ücreti içinde karşı tarafla görüşmem gerektiğini bildiriyorlar. Şunu da belirteyim müşteri hizmetlerinden alamadığım cevabı Şikayetvar üzerinden alabildik. Bu da ilginç
Değişen bir şey yok. Aracın kazalı halini alan firma 105 bin gönderdi. Sigortanın kalan tutarını göndermesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım beklemem gerekiyormuş, incelemede gözüküyormuş. Hâlâ neyi inceliyorlar bilmiyorum. Kalan tutar geldikten sonra adli işlemlere başlayacağım inşallah. Mahkeme ve avukat masrafları da eklenince daha iyi olacak herhalde. Kendileri bilir. Bu geçen zamandaki gecikme de hesaba eklenir muhtemelen.
