Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi İçin Defalarca Ulaştım, Sonuç Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 18:57
566

Quick Sigorta’dan internet üzerinden 21.01.2025 başlangıç tarihli, 100000334242629 numaralı poliçeyi yaptırdım. 10.12.2025 tarihinde aracımı sattım ve poliçenin iptal edilerek kullanılmayan günlerin ücret iadesinin yapılması için işlem başlatmak istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum.

Yaklaşık iki gündür en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Karşımda canlı bir muhatap bulamıyorum, operatöre bağlanmak zaten mümkün değil. Zor bela poliçe numarasının istendiği aşamaya geliyorum, poliçe numarasını giriyorum, “lütfen bekleyin” denildikten kısa süre sonra “iptal edilemedi” uyarısı ile görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Ayrıca iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aracımı sattığım için devam etme imkanım olmayan poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

11 Aralık 2025 21:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

12 Aralık 2025 20:13

Zeyil işleminizin tamamlanabilmesi için noter satış belgesi ve poliçe numaranızla birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 16:54
1.950
"Problem Dijipol ve Şikayetvar tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 17:34
1.090
"Sorunum çözülmüştür ilgililere teşekkür ederim"

profile
26 Eylül 2025 15:58
938

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz