Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptali Ve Prim İadesi İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
21 Eylül 2025 15:47
1.186

15.09.2025 tarihinde Enes A**** adına kayıtlı olan 100000416390799 numaralı trafik sigortalı Spontini RKS marka motosikletimi İstanbul Başakşehir’de sattım. Poliçemi 27 Ağustos’ta yenilemiştim ve toplamda 3.567,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sonrası poliçemin iptali ve prim iadesi için Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçip satış belgemi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, poliçem iptal edilmedi ve prim iadesi de gerçekleşmedi.

Aynı sigorta şirketiyle daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; başka bir motosikletimin satışında da iptal ve iade sürecinde mağduriyet yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca “dönüş yapacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. E-posta ile başvurduğumda da herhangi bir otomatik yanıt veya kayıt bilgisi iletilmedi.

Poliçemin bir an önce iptal edilerek prim iadesinin yapılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 2025 21:39 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

22 Eylül 2025 21:59

Poliçe iptal edilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 10:56
600
"Müşteri ilişkileri konuyla ilgilendi ve dekont paylaştı ancak banka parayı yatırmadı. Şikayetimi banka adına yaparak düzelteceğim. Sigorta şirketi yetkilisine teşekkür ederim"
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 15:11
756
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 12:51
945

profile
24 Eylül 2025 02:02
772
iptal-edilmeyen-trafik-sigortasi-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz