to read complaints and reviews, or file yours.Pert Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Quick Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında 10.12.2025 tarihinde açılan 2025101161949 numaralı pert dosyam, aradan geçen süreye rağmen 02.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte aracımla ilgili pert işlemlerinin tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Son 2 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım ve 1429693 ile 1498587 numaralı iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu şikayet kayıtlarına bile herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Pert dosyamın inceleme ve ödeme dahil tüm işlemlerinin artık daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hala tarafıma bir gelişme olup olmadığı sorulmadı bana ihale süreci tamamlanmış evraklarınız Exper e gönderilmiş denildi Exper i aradığımda sizin sigortanızın hep aynı şeyi müşterileri mağdur etmek adına işlemlerini yapmayıp süreci uzatmak dediler
Konu dosyada 16.02.2026 tarihinde pert bildirimi yapılmıştır, en kısa süre içerisinde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada olay yerine ait video kaydı tarafımıza iletilmiş olup dosyada tekrar kusur değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç sonlandıktan sonra dosya işlemleri ilerleyecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
