Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Poliçe Tanımlanmadı: Hizmet Sunulmadan Ücret İadesi Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 11:32
620

Quick Sigorta’nın kendi web siteleri üzerinden 14.12.2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası satın aldım. Ödeme 15.420,36 TL olarak kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir poliçe tanımlanmadı ve poliçe bilgisi iletilmedi. Poliçem olmadığı için aracı satın alma sürecim aksadı ve mecburen başka bir sigorta şirketinden zorunlu trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım.

Quick Sigorta’dan fiilen hiçbir hizmet almamama, sadece kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemenin alındığına dair banka/kredi kartı ekstrem ve dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece e-posta göndermem istendi, e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Quick Sigorta’nın, hizmet vermediği bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 15.420,36 TL tutarını en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde ücretimi tahsil edebilmek için tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

15 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayete konu talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, iadenin yönlendirildiği bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 10:09
2.161

Bilgim Dışında Poliçe Düzenlenmesi Ve Yetkisiz Para Çekimi

profile
22 Kasım 2025 12:17
975

profile
05 Haziran 2024 14:15
925
1
Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 09:37
882

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz