to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Araç Mahrumiyet Bedeli Talebiyle Karşı Karşıya
Merhaba,
25.09.2024 tarihinde, 41 yf 060 plakalı aracım ile kusurlu olarak 54 ke 505 plakalı araca hasar verdim. Sigorta poliçem, 54 ke 505 plakalı aracın hasar onarım masraflarını karşılamıştır ve araç 4 iş günü içinde onarılarak teslim edilmiştir.
54 ke 505 plakalı araç sahibi o t********, tarafıma hiçbir şekilde ikame araç talebi veya araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmamıştır. Ancak, 18.02.2025 tarihinde, Quick Sigorta’nın vekili olan b* i a*** tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılmış ve 8 günlük araç mahrumiyet bedeli olarak 14.695 TL talep edilmiştir.
O t******** ile iletişime geçtiğimde, kendisi aracını 4 iş günü içinde teslim aldığını ve herhangi bir ikame araç ya da mahrumiyet bedeli talebi bulunmadığını açıkça belirtmiştir.
Bu durumda, o t********'in herhangi bir mahrumiyet talebi olmamasına rağmen, Quick Sigorta’nın avukatı tarafından benden ödeme talep edilmesi son derece haksız ve hukuksuzdur. Bu şartlar altında benden ödeme talep edilmesinin hiçbir geçerliliği yoktur.
Bu konuda derhal açıklama ve detaylı bilgi talep ediyorum. Haksız taleplerin son bulmasını ve bu durumu çözmek adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Saygılarımla,
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkür ederim
Vekilimizce iletişime geçilmiş ve gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
