Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ganime sonuçtan memnun
Çözüldü

Geçiş Belgelerinin Gecikmesi Nedeniyle Hak Kaybı Riski Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ocak 22:30
619

Quick Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Poliçe numaram 100000334012758 olup, tarafıma geçiş belgelerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi ve verilen mail adresine geçiş belgelerim için talep maili gönderdim. Herhangi bir yanıt alamayınca tekrar mail atmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için hak kaybı yaşamamam adına bu geçiş belgelerine acil olarak ihtiyacım var. Geçiş belgelerim zamanında iletilmezse yeni poliçemde hak kaybı yaşayacağım ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturacaktır.

Geçiş belgelerimin ivedilikle mail adresime iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi takdirde doğacak hak kayıplarım nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Bana telefon üzerinden ulaşılıp mail adresimin istenmesi rica ediyorum. Farklı bir mail adresimi isteyeceğim belgeleri

14 Ocak 23:04 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ganime
Ganime
15 Ocak 11:52

Sizinle iletişime geçtim ya bana yanlış mail verildi, ya da maillerim dikkate alınmadıı. Bir hafta oldu hala bekliyorum. [email protected] Adresine yollanmasını talep ediyorum

15 Ocak 20:30

Konu ilgili birimimize iletilmiş olup, mail adresinize evraklar yönlendirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Ocak 21:24

Siteye kayıtlı bulunan adresini kontrol edebilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ganime
Ganime
15 Ocak 22:36

Görünmüyor, sitedeki mail adresine tekrar yollar mısınız? İletilmedi bana hala kontrol ettim, spam maillerine bile baktım.

Ganime
Ganime
15 Ocak 23:05

Mail adresime geçiş belgelerimi gönderildiği söylendi ancak hala geçiş belgeleri bana getirmedi ivedilikle tekrar yollanmasını talep ediyorum

18 Ocak 13:41

Konu ilgili birimimize iletilmiş olup, mail adresinize evraklar yönlendirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 10:39
903
4
Senay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2025 19:04
1.116
"Geçiş talebimi gönderdikleri için teşekkür ederim"

profile
28 Aralık 2023 20:10
2.528
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 17:48
700

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz