to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ve Usta Arasındaki Sorun Yüzünden Mağduriyet
2024101136670 hasar numaralı aracım Quick Sigorta için daha önce defalarca mail atarak mağduriyetimi bildirdim. En son atana eksper Y**** beyle yaptığım görüşmede S***** O*** usta ile aralarındaki şahsi meseleden dolayı aracıma bakmayacaklarını ve dosya ile ilgili hukuki yola başvurmam yönünde telkinde bulundular. Ben kendilerine aracımı S***** Usta'dan alıp istedikleri yere getirip eksper yapılmasını söylesem de kabul görmediler. Aralarındaki şahsi meseleyi işine aksatması bizi mağdur etmektedir. Aracım için ya başka eksper atanmasını ve işlemlerin hızlı ve ivedilikle çözülmesini istiyorum. Sizde lütfen bu maile bir dönüş yapın artık 90 gündür mağdur olduk ve bu mağduriyette bizim hiçbir dahlimiz yok. S***** usta size gerekli raporları iletmiş. Bu konunun artık çözülmesini ve dosyanın kapatılması artık elzem olmuştur. Lütfen dönüş yapınız
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Araç sahibi ve servise daha önce konu ile ilgili sözlü ve Hazine ve Maliye Bakanlığı sayfası üzerinden yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu dosyada bölgede bulunan eksperler aracınızın bulunduğu serviste aracınıza istinaden sağlıklı ekspertiz süreci yapamamaktadır. Aracınızı farklı bir servise alarak tarafımıza bilgi vermeniz durumunda, tekrar eksper ataması yapılarak sağlıklı bir şekilde ekspertiz süreci yapılabilir. Servis yetkilisi ekspertiz sürecinde destek sağlamadığından araca ekspertiz yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Dediğiniz gibi aracımı mevcut servisten alıp atadığınız ekspertizi arayıp aracımı istediğiniz yere getireyim bakin dediğimde eksper yigit beyin yanında çalışan elvan hanım sanırım biz sizin ustanız ile daha önce mahkemelik olduk onun için aracınıza hiçbir şekilde bakmayacaklarını masraf ve parça fiyat listesi ni oluşturarak sigorta şirketini mahkemeye vermemi başka alternatif olmadığını söylediler. Ben aracı istediğiniz servise getireyim bakın diye ısrar etsem de sonuçta bu dosyanın Serkan usta nın işine yarayacağını onun için kesinlikle bakmayacaklarını söylediler. Eksper elvan hanımın son sözü mahkemeye gidip dava açın oldu. Ben şimdi ne yapayım eksper ile servis arasındaki şahsi husumet yüzünden ben mağdurun. Bundan haberiniz var mı mı sayın Quick Sigorta yetkilileri. Sorunumu acilen çözmenizi talep ediyorum
Şikayete konu dosya hakkında ekspere bilgi verilmiş olup eksperden bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
