Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Hesaplama Yöntemi Açıklaması Talebi

29.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te, Quick Sigorta’ya trafik poliçesiyle kayıtlı bir motosiklet sürücüsünün tam kusuruyla araca çarpması sonucu trafik kazası geçirdim. Polis tarafından düzenlenen kaza tespit tutanağında karşı taraf %100 kusurlu bulunurken, benim herhangi bir kural ihlalim tespit edilmedi. Hiçbir kural ihlalimiz yokken, yolumuzda kendi halimizde giderken yaşadığımız bu kaza sürecinde hem ben hem de eşim psikolojik olarak oldukça yıprandık; bu yaşanan travmanın üzerine bir de maddi anlamda gerçek zararımızın karşılanmadığını düşünmek, bizim için ekstra yıpratıcı oldu.

Aracım 2025 model Tesla Model Y ve kaza anında henüz 1 yaşındaydı, sadece 6.970 km’deydi. Kaza sonrası araç Tesla yetkili servisinde onarıldı ve onarım bedeli fatura ile 521.903,63 TL olarak gerçekleşti. Onarım kapsamında ön cam, motor kaputu, sol ön çamurluk, sol ön far, ön tampon, ön panel, ön bagaj kutusu ve airbag modülü ile darbe sensörleri değişti. Tramer kayıtlarına da 434.919 TL tutarında hasar işlendi.

Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir aracın bu derecede ağır hasar kaydı alması, ikinci el değerini ciddi şekilde düşürmektedir. Özellikle airbag modülü değişimi, aracı satmaya çalıştığımda alıcı nezdinde büyük bir dezavantaj yaratacaktır. Elektrikli bir araç olması nedeniyle batarya ve yüksek gerilim sistemiyle ilgili endişeler de değer kaybını daha da artırmaktadır. Aracımın kaza öncesi ikinci el piyasa değeri yaklaşık 3.000.000 TL seviyesindeydi.

Tüm bunlara rağmen 24.08.2026 tarihinde şirketinizden 215.157 TL tutarında değer kaybı ödemesi tarafıma yapıldı. Dosya numaram 2026101101589-1 olup, bu ödeme tutarının hem onarım faturasına hem de Tramer’e işlenen hasar tutarına göre son derece düşük kaldığını düşünüyorum.

Bu nedenle, değer kaybı ödemenizin hangi hesaplama yöntemine göre yapıldığını, araç için hangi rayiç bedelin esas alındığını ve hesaplamaya esas alınan ekspertiz raporunun tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Kusursuz olduğum bir kazada oluşan gerçek maddi zararımın, aracın ağır hasar ve değer kaybı dikkate alınarak tam ve hakkaniyetli bir şekilde karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Kurulu’na başvuracağımı bilgilerinize sunarım.