to read complaints and reviews, or file yours.Araç Onarımında Parça Temini Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
13 Haziran 2026 tarihinde aracımla bir kazaya karıştım ve tutanaklar ile yapılan inceleme sonucunda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Bu kazanın ardından aracımı onarılması için İstanbul Ümraniye’deki servise bıraktım. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen aracıma ait parçalar bir türlü temin edilmedi, ne parça geldi ne de süreçle ilgili beni bilgilendiren oldu.
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yürütülen bu hasar dosyasında, poliçe/hasar dosya numaram 2026101073445-1 b016 b016’dır. Eksper firmayla defalarca görüşmeme rağmen net bir sonuç alamadım, yalnızca oyalanıyorum ve tarafıma somut bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Parçaların tedariğinin acilen sağlanarak aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
15 gündür bekliyorum masal anlatıyorsunuz
Araç kazası sonrası 15 günden fazla bekledim, parçalar temin edilmedi. İhaleye açıldığı ve yüksek masraflar söylendiği bildirildi, ancak hiçbir çözüm gelmedi. Eksper ve sigorta firması arasında iletişim yok, bu yüzden parçaları kendim temin ettim ve 20 gün bekledim. Markanın yaklaşımı tamamen yetersiz ve iletişimsiz.
Sayın Yasin A., Başvurunuza ilişkin gerekli bilgilendirme, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Haziran 13 ünden beri ödeme bekliyorum, aracımı az daha perte çıkaracaklardı ödeme yapmamak siz siz olun bu sigortaya bulaşmayın
