Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Açılmayan Şube Telefonları Nedeniyle Mağduriyet

Semiha'nın Teşekkür Mesajı
Şube bugün numaram üzerinden ulaştı ve teslimatı gerçekleştireceğini söyledi. Tüm çalışanlara ilgisi için teşekkür ediyorum

14.02.2026 tarihinde Quick China internet sitesi üzerinden Tepe Prime şubesinden eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Toplam 3.485,00 TL’lik siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerden biri, Tatlı Ekşi Soslu Tavuk, pakette yoktu. Bu ürünün bedeli 600 TL olmasına rağmen tarafıma eksik teslimat yapıldı.

Eksik ürünü bildirmek ve çözüm bulmak için defalarca Quick China Tepe Prime şubesini aradık, yaklaşık 40 dakika boyunca ısrarla aramamıza rağmen telefon hiç açılmadı. Ertesi gün, 15.02.2026 sabahı konuyla ilgili tekrar aradığımda da yine şube telefonlara cevap vermedi. Hem eksik ürün hem de ulaşılamayan şube nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için, 9wwftmxlpbk ve #20260214174155100254 numaralı siparişlerime ait eksik Tatlı Ekşi Soslu Tavuk yemeğinin ya yeniden gönderilmesini ya da 600 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Semiha
16 Şubat 13:09

Şube bugün numaram üzerinden ulaştı ve teslimatı gerçekleştireceğini söyledi. Tüm çalışanlara ilgisi için teşekkür ediyorum

Semiha
16 Şubat 13:09

İlginiz için teşekkür ederim

17 Şubat 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Semiha Hanım, Öncelikle Quick China olarak yaşadığınız aksaklık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 14.02.2026 tarihinde verdiğiniz siparişinizde "Tatlı Ekşi Soslu Tavuk" ürününün eksik gönderildiğini ve şubemizin telefonlarına ulaşamadığınızı belirtmişsiniz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Şube müdürümüz telafi için sizi arayacaktır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla qc

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 70 Dakikadır Teslim Edilmedi Ve Oyalandım

Quick China Armada paket servisi kaldırdığı için Tepe Prime'a yönlendirildim. Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş tam...

Quick China Ödemenin Alındığı Siparişim 70 Dakikadır Teslim Edilmedi, Sürekli Aynı Sorun!

30.09.2025 tarihinde saat 20:17’de Ankara Çayyolu Quick China paket şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden kredi kartı...