to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Sözleşme Ve Haksız Ücret Talebi: Hizmet Almadan Borçlandırıldım
Queenzz Güzellik Giresun şubesinde kota doldurmak amacıyla bana zorla sözleşme imzalatıldı. Sadece taksit öder gibi ödeme yapacağım söylendi, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve iptal veya cayma hakkıma dair herhangi bir bilgi verilmedi. Hizmet almak istemediğimi ve sözleşmemin feshedilmesini talep ettiğimde ise, hizmeti almamış olmama rağmen tüm ödemeyi talep ederek, avukat yoluyla tahsilat yapılacağı söylendi.
Bugün verilen randevuya katılmak istemediğimi ve sözleşmemi feshetmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, 10 dakika gibi kısa bir süre hizmet aldığım halde 850 TL peşinat ödemesi yaptım ve elimde makbuzum mevcut. Müşteri temsilcisi E*** Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmenin iptal edilmesini ve hizmet almak istemediğim için peşinat dahil hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.