to read complaints and reviews, or file yours.Queenzz Güzellik 5.000 TL Cayma Bedeli Talebinin İptal Edilmesini Talep Ediyorum
Giresun Queenzz güzellik salonu’na lazer epilasyon için kayıt oldum. Kayıt esnasında üniversite staj programıma göre seanslara başlayacağımı, staj durumuma göre gerekirse iptal etmem gerekebileceğini özellikle belirttim ve “istediğim zaman iptal edip edemeyeceğimi” açıkça sordum. Salonda görevli kişi, anlayışla karşılayacaklarını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyledi.
18 Nisan tarihinde yalnızca kayıt için 250 TL kapora ödemesi yaptım. Henüz hiçbir seansa başlamadım, tarafıma fiilen hiçbir hizmet verilmedi, herhangi bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmek istediğimi bildirdiğimde, telefon görüşmesi sırasında bana yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli talep ettiklerini sesli olarak ilettiler.
Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden 5.000 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu talebin hukuki dayanağının ve hangi sözleşme maddesine göre bu tutarın istendiğinin tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini istiyorum.
Herhangi bir hizmet sunulmadığı için ödediğim 250 TL kaporanın iade edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 5.000 TL cayma bedeli talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
18.04.2026 tarihinde Giresun Queenzz Güzellik Hizmetleri ile lazer epilasyon hizmeti için bir sözleşme imzaladım. Daha sonra bu hizmetlerden yararlanmak istemediğim için sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum.
Sözleşmemin feshedilerek süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
