Queen Çamaşırhane Çamaşırları İkiye Bölüp Benden 2 Katı Ücret Talep Ediyorlar

Antalya Side’de bulunan Queen Çamaşırhane şubesine dün akşam 1 makinelik çamaşır yıkatmak için çamaşır bıraktım. Özellikle 1 makinelik yıkama istediğimi, çamaşırlar fazlaysa üstünden alınabileceğini, ancak tek makine ücreti ödemek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çamaşırları ikiye bölüp 2 ayrı makinede yıkamışlar ve benden 2 katı ücret talep ediyorlar.

Ayrıca akşam bıraktığım çamaşırların sabaha hazır olup olmayacağını sordum, ona göre bilgi verildi, ancak bugün hâlâ çamaşırlarımın yıkandığı söyleniyor. Eşim işletmeye gitmek için tek yön 20 dakika yol gidiyor, bu gidiş gelişler yüzünden ciddi zaman kaybımız oldu ve öğleden sonra tekrar gitmemiz gerekecek.

İşletmeyle yüz yüze görüşüp itirazımı ilettim, başlangıçta net şekilde 1 makinelik yıkama talep ettiğim halde sonradan çamaşırları kendi inisiyatifleriyle ikiye bölüp fiyatı iki katına çıkardıklarını söylüyorlar ve bunu sadece sözlü olarak iletiyorlar. Henüz ödeme yapmadım.

Talebim, ilk başta konuştuğumuz gibi benden yalnızca 1 makinelik yıkama ücreti alınması ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesidir. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak buna göre çözüm üretilmesini istiyorum.