to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde Quechua Çocuk Su Geçirmez Outdoor Kar Botu - Gri / Mor - sh100 model botu sipariş ettim. Ürün çocuğuma büyük geldiği için birkaç gün içinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4731605000 numaralı siparişime ait yaklaşık 1500 TL’lik ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta ürünün tedarikçi firmaya ulaşmadığını iddia ettiler, ben de kargo çıkış bilgilerini paylaşarak bu iddialarını çürüttüm. Daha sonra bu kez tedarikçi firmanın ayakkabıyı bulamadığını söylediler. Son görüşmelerimizde ise iadenin iki iş günü içinde sonuçlanacağını ilettiler fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm sunuldu, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin net bir açıklamayla tarafıma bildirilmesini istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden çocuk su geçirmez outdoor kar botu, siyah sh500 Quechua modelini sipariş ettim. Sipariş numaram TR3968645961. Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İyi alışverişler dilerim. Ürü...
Quechua markalı bir bot satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Bot yağmurda ve karda yürüdüğüm her seferinde su geçiriyor, kısa süreli yürüyüşlerde bile içi su alıyor ve ayaklarım tamamen ıslanıyor. Outdoor kullanıma uygun ve su geçirmez olmasını beklerken, en temel işlevini yerine getirmiyo...
Merhaba, 26.11.2023 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden 'Quechua' marka çocuk botu satın aldım. Aldığım bot, çocuğumun ayağına uymadığı için Bursa'daki Marka AVM içerisinde bulunan Decathlon şubesine giderek ürünü iade etmek istedim ve mağazaya iade ettim. Mağazada kasadaki görevli arkada...
16.11.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Decathlon mağazasından biri Quechua sh100 Warm Mid m Shoes Black, diğeri arp100 Warm Novadry jr Black olmak üzere iki adet kar botu satın aldım. Ürünleri özellikle karlı ve soğuk havalarda su geçirmemesi için tercih etmiştik. 11.01.2026 tarihinde Ankara’da yo...
Seçen sene Kasım ayında Hepsiburada üzerinden YDS Astor GTX 41 numara bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra botlarda su alma sorunu yaşadım, ayrıca arka topuk üstü kısmından ayağımı vurma problemi de vardı. Aralık ayında garantiye gitti Ocak ayında ürün garantiden geldi ve astar tamiri...
Yorumlar