Decathlon'da Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyet Yarattı

26/10/2025 tarihinde Ankara One Tower Decathlon mağazasında Quechua marka bir mont almak istedim. Ürünün üzerinde 1750 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada ürünün fiyatı 2500 TL olarak göründü. Kasadaki görevli, kendi hataları olduğunu ve düşük fiyattan satış yapılabileceğini söyleyerek yanlış etiketi kaldırdı. Fakat satış danışmanı, etiketin yerinin karıştığını ve fiyatın 2500 TL olduğunu, indirim yapılamayacağını belirtti. Ürünün üzerinde net bir şekilde 1750 TL yazmasına rağmen, çalışanların etiketleri kontrol etmemesi ve bu hatayı düzeltmemesi nedeniyle benden 750 TL fazla talep edildi. Bu nedenle ürünü satın almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünü, üzerinde yazan 1750 TL’den satın almak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak henüz dönüş yapılmadı.

İletişim: o***********@hotmail.com