to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalanan saatimi garantiye gönderdim. Saatin faturası kaybolduğu için benden fatura istediler. Ben de Çağman Saat ve Gümüş'ü arayarak fatura talebinde bulundum. Sistemlerinde fatura olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bana 'Telefonu 10 saniyeye yüzünüze kapatacağım' şeklinde cevap verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'Nereye isterseniz edin' şeklinde bir tavır sergilediler. Yardımcı olma konusunda ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşım gösterdiler.
Saatimi aldığım günden itibaren hiç kullanamadım. Garanti ve servis hizmetlerinden yararlanamadım. Servisten, saatimin yedek parçası bulunmadığı yanıtını aldım. 150 yıllık bir firma, bana saatimin yedek parçasını temin edemeyeceğini söylüyor. Yüksek fiyatlar verip ömürlük diye aldığımız altın saat, ...
Şubat ayında bir saat almıştım. Saatimin kordonundaki süs düşmüştü. Garantiye gönderdim, ancak süs takılmamış ve elimizde yok dediler. Bu durum beni çok üzdü. Lütfen acil dönüş yaparak çözüm sunmanızı bekliyorum. En kısa zamanda bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Nasıl bir yol izlememiz gerekt...
Eşim doğum günümde bana bir saat almış ve beğenmezsem getirebileceğimi söylemiş, satıcılar da bunu kabul etmişler. Ancak saati beğenmediğim için geri götürdük ve değiştirdiler. Eve geldiğimizde verdikleri saati şarja taktık; fakat deneme şansımız olmadığı için yavaş olduğunu ve içeriğini beğenmediği...
Eşimin aldığı saat, bir ay bile kullanmadan tozlandı ve taşları tamamen parlaklığını yitirdi. Bunu söylediğimde bakıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu şekilde sürekli bakıma mı göndermek zorundayım? Aynı zamanda kolye almıştım. Kolye batma ve dönme sorunu yaşadım. Bir ay bile kullanmadan mağaza...
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka saatin kısa süre kullanımda kordon kararması oldu ve garantiye gönderdim. 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır. Denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bir ayın sonrasında mağazaya gittim ve değişime karar verildiği fakat iade faturasının kesilmesini bekle...
Yorumlar