Yedi Ay Süreyle Geri Ödeme Alınamaması Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

Edirne'de nova yapı fayans mağazasından aldığım duvar döşeme tranventerleri dükkanda görüp seçtiğimiz gibi gelmedi. Biz ürünleri görene kadar ustalarımız bir kısmını duvara uygulamasını yaptı. Gelen ürünün aynı ürün olmadığını anlayıp mağazaya ile iletişime geçtiğimizde ilgileneceklerini ve para iadesi yapılacağı söylendi ama sonradan öğrendik ki satış danışmanın bize söylediği doğru değilmiş. Bize para iadesinin yapılacağını söyleyen satış görevlisinin işten ayrıldığını öğrenince, mağazada ki bir başka görevli ile görüştük mağdur olduğumuz elimizde kalan ürünleri aldıklarında para iadesi yapılacağı söylendi. Ürünleri iade edip IBAN bilgisi paylaşmamıza rağmen 7 aydır hiçbir şekilde ödeme yapmadı.