to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne'de nova yapı fayans mağazasından aldığım duvar döşeme tranventerleri dükkanda görüp seçtiğimiz gibi gelmedi. Biz ürünleri görene kadar ustalarımız bir kısmını duvara uygulamasını yaptı. Gelen ürünün aynı ürün olmadığını anlayıp mağazaya ile iletişime geçtiğimizde ilgileneceklerini ve para iadesi yapılacağı söylendi ama sonradan öğrendik ki satış danışmanın bize söylediği doğru değilmiş. Bize para iadesinin yapılacağını söyleyen satış görevlisinin işten ayrıldığını öğrenince, mağazada ki bir başka görevli ile görüştük mağdur olduğumuz elimizde kalan ürünleri aldıklarında para iadesi yapılacağı söylendi. Ürünleri iade edip IBAN bilgisi paylaşmamıza rağmen 7 aydır hiçbir şekilde ödeme yapmadı.
17 Eylül tarihinde Sena Stone’dan poliüretan tavan kirişi siparişi verdim ve 26.920 TL’yi havale yoluyla ödedim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana önce kargo numara...
15 gün önce Sena Stone’dan Düzce’ye teslim edilmek üzere hazır kaya panel siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. İlk başta aradığımda yeni ürün gönderileceği söylendi ancak şu an telefonlarıma cevap...
Adana Real yolu, Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Gürbüz Yapı’dan yaklaşık 10 gün önce seramik satın aldım. İhtiyaç fazlası kalan 6 metrekare seramiği iade etmek için mağazaya gittiğimde, daha önce iade şartlarını söylediklerini iddia ederek ürünü geri almayı reddettiler. Ancak alışveriş sırasında ban...
Nexo jel mermer markasından zemin kaplama ürünü satın aldım ve dükkanımda 75 m² alanda kullanacağımı belirttim. Firma yetkilileri bana 2 kova yani 40 kilo ürünün yeterli olacağını, cumartesi akşamı uygularsam pazartesiye kadar kuruyacağını söylediler. Ancak ürün sadece 30 m² alanı kapladı ve 5 gün g...
Başaranlar Granit'ten aldığım hizmetten şahsım adına çok pişmanım. Yaklaşık 1,5 yıl önce tezgah yaptırmıştım. Estetik ve kullanışlılık açısından hatalı kesilen mutfak tezgahı tekrar yenilendi. Ancak yapılan hatanın faturası bana kesildi. İkinci kalite malzemeyle yenilendi tezgah. Bunu karalama adın...
Yorumlar