Gürbüz Yapı Seramik & Granit Dünyası Ürünü Geri Almayı Reddettiler

Adana Real yolu, Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Gürbüz Yapı’dan yaklaşık 10 gün önce seramik satın aldım. İhtiyaç fazlası kalan 6 metrekare seramiği iade etmek için mağazaya gittiğimde, daha önce iade şartlarını söylediklerini iddia ederek ürünü geri almayı reddettiler. Ancak alışveriş sırasında bana iade edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Toplamda yaklaşık 9.950 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaptığım bu alışverişte, fazladan kalan seramikler için iade veya en azından değişim/mağaza çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan sonradan “söyledik” denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.