to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Provizyon Reddi Ve Haksız Değerlendirme
03.11.2025 tarihinde 5 aylık kızım için Ataşehir Medicana Hastanesi’nde labial yapışıklık tanısıyla muayene olmak istedik. QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon talebimiz, sigorta şirketinin hekimi tarafından “konjenital rahatsızlıklar” kapsamında değerlendirilerek reddedildi. Ancak bu tanı ilk kez 5. Ayda konuldu ve kızımı hiç muayene etmeyen bir hekimin böyle bir kararı nasıl verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Hekimlik, ezbere karar verilecek bir alan değildir.
Bu durumu kabul etmiyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunacağım. QNB Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan bu süreçte büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Provizyon kodum: 1080589. Provizyonun onaylanmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçem hâlâ devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34127477 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Hayır bilgilendirme yapmadınız, çözüm sunmadınız, red sebebini açıkladınız sadece ve ben çözüm istiyorum tamamen ezbere hareket eden bir kurumsunuz yazık.
