QNB Sigorta Poliçe Süresi Bitmeden Sağlık Sigortamın Askıya Alınması Ve Mağduriyet

QNB Sigorta’da üç yıldır özel sağlık sigortalısıyım. Bu yıl poliçemi yenilemek üzereyken, geçtiğimiz çarşamba günü tarafıma yazılı bir mesaj ile artık sigorta kapsamında kalamayacağım bildirildi. Mesajda, geçmişte neden olduğum bazı muayenelerin e-Nabız kayıtlarından incelenip “risk teşkil ettiğim” gerekçesiyle sigorta kapsamı dışında bırakılacağım belirtildi.

Bu durum hakkında QNB Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece risk teşkil ettiğim yanıtı verildi, farklı bir açıklama ya da gerekçe sunulmadı ve herhangi bir ek belge ya da rapor da talep edilmedi.

Bugün, henüz poliçemin bitiş tarihi gelmemiş olmasına rağmen İzmir Can Hastanesi’ne başvurduğumda, provizyon verilmediği için muayene olamadım ve mağdur edildim. Sigorta sürecim devam etmesine rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak benim için son derece şaşırtıcı ve mağduriyet verici oldu.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, sigortamın süresi sona ermeden sağlık hizmetlerinden eksiksiz şekilde faydalanmayı ve tarafıma yapılan bu haksız uygulamaya yönelik net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.