Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Online Açılan Yatırım Hesabının Kapatılmasında Şube Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
11 Kasım 2025 11:16
1.151

QNB Finansinvest’te online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımı kapatmak için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem ve birçok prosedürü yerine getirmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başka bir çözüm yolu sunulmuyor ve işlemi sadece şubeden gerçekleştirebileceğim belirtiliyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye, borç veya açık pozisyon bulunmamaktadır. Hesabıma artık ihtiyaç duymuyorum ve yüksek komisyon ile diğer ücretler nedeniyle kapatmak istiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve yine şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Online olarak açılan bir hesabın, yine online olarak veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatılabilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin kolaylaştırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2024 10:30
3.390

profile
02 Ağustos 2023 09:54
4.379

profile
01 Ocak 2025 22:29
1.052

profile
15 Eylül 2023 15:32
778
Benzer Şikayet Yaz