to read complaints and reviews, or file yours.Online Açılan Yatırım Hesabının Kapatılmasında Şube Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
QNB Finansinvest’te online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımı kapatmak için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem ve birçok prosedürü yerine getirmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başka bir çözüm yolu sunulmuyor ve işlemi sadece şubeden gerçekleştirebileceğim belirtiliyor.
Hesabımda herhangi bir bakiye, borç veya açık pozisyon bulunmamaktadır. Hesabıma artık ihtiyaç duymuyorum ve yüksek komisyon ile diğer ücretler nedeniyle kapatmak istiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve yine şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Online olarak açılan bir hesabın, yine online olarak veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatılabilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin kolaylaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
