Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Değişikliği İşlemindeki Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zübeyr
Zübeyr
QNB Invest
17 Ekim 2025 15:33526
Zübeyr'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olup mağdur etmediğiniz için teşekkürler”

QNB Invest uygulamasında numara değişikliği işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır numaramı güncelleyemiyorum. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak, uygulamaya halen giriş yapamıyorum ve numaram güncellenmedi.

İstanbul Çatalca şubesine giderek ıslak imzalı formumu da teslim ettim. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Numara değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

QNB Invest
17 Ekim 2025 16:09 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest

Zübeyr
Zübeyr
20 Ekim 2025 10:46

Yardımcı olup mağdur etmediğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansinvest'te Telefon Güncelleme Sorunu

Zeynep
Zeynep
QNB Invest
26 Temmuz 2024 15:27484

QNB Finansinvest'te 3 aydır uzattıkları telefon güncelleme işlemi, defalarca şubeye gitmeme rağmen asla sağlanmadı. Sıfı...

1

Engelli Müşteri Olarak Dijital Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Şube Zorunluluğu

Ece
Ece
QNB Invest
2 Temmuz 2025 09:351.393

Sayın Yetkili, QNB Finansinvest yatırım hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu işlemin y...

QNB Invest Uygulamasına Şifre Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor

Hasret
Hasret
QNB Invest
20 Ağustos 2025 13:071.033

Yaklaşık 3 haftadır QNB Invest uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre tarafımıza ulaşmıyor. Şifre gelmediği i...

1

QNB İnvest: Müşteri Hizmetleri Ve Güvenlik Sorunları

Vedat
Vedat
QNB Invest
26 Kasım 2024 22:502.677

QNB İnvest borsa müşteri hizmetleri çok kötü. Aylardır telefon numaramı bile değiştirmeyi bile beceremediler, aylardır b...

QNB Finansinvest Telefon Uygulamasına Kod Göndermiyor, Zarar Ediyorum

Dördüncü
Dördüncü
QNB Invest
12 Ocak 2024 14:431.319

Yatırım aracı şirketi olarak QNB Finansinvest kullanmaktayım. Son iki haftadır telefon uygulaması ile hesabıma girip bor...