to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Zerujport Kadriye Baştürk mağazasından @kadriyebaştürk qef şal satın aldım. Ma...ğazada beğendiğim şalı çalışan kapalı paket içinde verdi. Eve geldiğimde şalı açtığımda uç kısımlarında deformeler olduğunu gördüm. Şalı sadece bir kez, işe giderken taktım ve defo
"Firma sorunumu çözdü teşekkürler"
Qef Official’dan 320269 numaralı siparişimle Bambu ve Delux Flow şal satın aldım. Bursa’da ikamet etmeme rağmen kargo bi...lgilerimde adres Adana olarak görünüyordu ve kargom farklı biriyle gönderilmiş durumdaydı. 20.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, tatil öncesi ihtiyacım olan ürünler elime u
Qef’ten 23 Nisan’da verdiğim ve 25 Nisan’da teslim aldığım 318121 numaralı siparişimde soft Line pamuk şal ürünüm eksik ...gönderildi. Paketin geri kalanında bir sorun yoktu, yalnızca bu ürün kutudan çıkmadı ve süreç en başından beri beni mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattından müşteri hizmetleri
4 Şubat tarihinde Zeruj Mall Anatolia mağazasından Qef markasına ait ipek jakar monogramlı bir şal satın aldım. Ürünü et...iketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede makinede hassas programda yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrası şalın kenarındaki iplikler çıktı ve şal deforme oldu.
Ocak ayı sonu ya da 1 Şubat civarında Qef Scarfs Ümraniye şubesinden üç adet şal ve bir adet bone satın aldım. İki tanes...i monogram model şal, biri de etnik desenli pamuklu şaldı. Toplamda 2.600 TL civarında ödemeyi bir kısmını nakit, kalan kısmını da kart ile yaptım. Özellikle monogram model şalları
"Teşekkür ederim"
Qef Official markasından verdiğim 311842 numaralı siparişim 30 Aralık Salı günü teslim edildi ancak paketten eksik ürün ...çıktı. Sipariş verdiğim şalların tamamı gelmedi, içeriği kontrol ettiğimde bir şalın eksik olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, benden sipariş bilg
"İlginiz ve yeni ürün için teşekkür ederim bu şalı kullanıp yine aynı sorunları yaşamadığımda yenilerini sipariş etmeyi bekliyorum"
"Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Qef Ümraniye şubesinden Modal Brush şal (kahverengi) satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde t...eslim aldım ve eve geldiğimde açıp incelediğimde kenar dikişlerinin sökülmüş olduğunu, şalın birçok yerinden iplerin saçak saçak çıktığını fark ettim. Henüz bir hafta bile olmadan,
Kadriye Baştürk Qef markasından şal siparişi oluşturdum. Online üzerinden ödeme alındı, fakat siparişim görünmüyor. Hiçb...ir kanaldan dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ödememi iptal edemiyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden yazıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor.
"Şikayet üzerine Kübra hanim tarafından aranıp bilgilendirildim yaşanan tatsız durum konusunda marka adına tarafıma özür iletildi. Teşekkürler..."
"İlgi ve alaka için Kübra Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Aylardır herhangi bir dönüş yapılmamıştı. Kübra Hanım işe yeni başlamış olmasına rağmen hemen sorunla ilgilendi ve dönüş sağladı."
"Sorunla kısa sürede ilgilenen yetkilere teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Qef markası hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Anatolia mağazasından satın aldığım bir şal, ilk kullanımda ipleri çık...arak deforme olmaya başladı. Ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya geri götürdüm. İşlemin en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak 7 hafta geçmesine rağmen tarafıma h
Kazayağı şal aldım 1-2 hafta önce ve sayılı taktım. Ama kumaş kalitesizliği mi desem ne desem iplikleri çekildi. 300 TL ...lik bir üründen bahsediyoruz. Bir daha kesinlikle tercih etmem. Şaşkınım kalitesizliğine. Sanki uzun süredir kullanıyorum. İpler çekilmiş gibi.
Qef marka dan dört al üç öde kampanyasından aldığım şallar 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numarası...ndan takip ediyorum hazırlanıyor diyor henüz kargoya bile verilmemiş. Hazırlayamayacağınız siparişi neden alıyor sunuz yakıştıramadım gerçekten.
