to read complaints and reviews, or file yours. 
Qayle.co isimli firmadan web sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4392’dir. Ürün 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin uymadığını gördüm, ürünü hiç kullanmadım ve orijinal halini, değerini korumaktadır.
Mesafeli satış olduğu için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanarak iade talebimi ilettim. Ancak firma, Instagram DM üzerinden yaptığım yazışmalarda “kampanyalı üründe iade yok” diyerek talebimi reddetti. Kampanyalı olması gerekçe gösterilerek cayma hakkımın yok sayılması, yasal mevzuata açıkça aykırıdır.
Firma, tüm uyarılarıma rağmen yasal yükümlülüğünü yerine getirmemekte ısrar etmektedir. Instagram yazışmalarımız dahil tüm belgeler elimde mevcuttur. Ayıpsız ve yalnızca beden uymadığı için iade etmek istediğim bu ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlar nezdinde başvurularımı yaparak süreci sonuna kadar takip edeceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Qayle.co isimli firmadan online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 22 Mart tarihinde elime ulaştı ancak bazı sebeplerden dolayı 25 Mart tarihinde değişim için geri gönderdim. İstanbul Arnavutköy’den Sürat Kargo ile ürünü firmaya teslim ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir...
10.03.2026 tarihinde qayle.co sitesi üzerinden 3631 numaralı özel dikim elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 1.274 TL ödemeyi sipariş esnasında gerçekleştirdim. Firma ile Instagram üzerinden defalarca kez görüştüm. B...
qayle.co Instagram sayfasından Ambre ikili etek ceket takımını 2.084 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mart tarihinde Sürat Kargo ile evime teslim edildi. Takımın üst kısmı üzerime olmadığı için, ürün elime geçtikten iki gün sonra, 16 Mart’ta iade talebinde bulundum. Kampanyalı ürün olduğu gerekçesiy...
Qayle.co üzerinden 10 Şubat tarihinde Ambre ikili takım bej renk ürününü sipariş ettim (#2798). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor / beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün aslında stokta olmadığını ve yakında gönd...
Qayle.co adlı siteden 9 Mart 2026 tarihinde 1.724 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ramazan Bayramı öncesi verilen bu sipariş yanlış adrese gönderildi, daha sonra doğru adres bilgilerini girmeme rağmen kargo gecikmeli olarak tekrar çıktı ve bana hiç ulaşmadan tekrar iade oldu. Kargo tamamen iade...
Yorumlar