Kampanyalı Ürün İade Reddi Ve Yanıltıcı Ter Kokusu Gerekçesi

qayle.co Instagram sayfasından Ambre ikili etek ceket takımını 2.084 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mart tarihinde Sürat Kargo ile evime teslim edildi. Takımın üst kısmı üzerime olmadığı için, ürün elime geçtikten iki gün sonra, 16 Mart’ta iade talebinde bulundum. Kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de bu şartla ürünü geri gönderdim.

Ürünü göndermemin ardından, kıyafette yoğun ter kokusu olduğu iddiasıyla değişimi de kabul etmeyip ürünü bana geri yolladılar. Ancak ürün bana geri ulaştığında üzerinde herhangi bir koku yoktu. Hem iademin reddedilmesi hem de gerçeği yansıtmayan “ter kokusu” gerekçesiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ambre ikili takım için ödediğim 2.084 TL bedelin, 3607 numaralı siparişime ilişkin olarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.