to read complaints and reviews, or file yours.Qarmacha'dan Beden Değişimi Ve İade Talebine Yanıt Alamama
Qarmacha’nın kendi web sitesinden 2 Mart tarihinde siyah yuvarlak desenli delikli bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 6 Mart’ta WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazarak değişim talebinde bulundum.
Sipariş numaram WEB40570QAR olmasına ve durumu açıkça belirtmeme rağmen, “değişim yaparız ya da yapamayız” şeklinde hiçbir geri dönüş alamadım. Aradan zaman geçmesine rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Başta beden değişimi talep etmiştim ancak uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamadığım için artık ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Qarmacha internet sitesinden siyah yuvarlak desenli delikli bir bluz satın aldım. Ürünü 2 Mart tarihinde teslim aldım, ancak sonrasında değişim yapmak istediğim için 6 Mart tarihinde WhatsApp hattından kendilerine yazdım. Değişim talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Başta ürün değişimi talep etmiştim, fakat uzun süre yanıt alamadığım ve muhatap bulamadığım için artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartıyla yapmış bulunmaktayım. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
