to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Gecikmesi Ve Firmadan Cevapsızlık
Qarmacha’dan Haziran ayında verdiğim gömlek siparişim Ağustos ayında elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve eksik ürün için 1.600 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 19 Ağustos tarihinden itibaren 14-21 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Bugün 5 Ekim olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın henüz hiçbir iade yapılmadı. Verilen süre açıkça aşılmasına rağmen firma sözünü tutmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
Eksik ürünümün bedeli olan 1.600 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
