Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

25 Eylül 2025 tarihinde Qaria Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 7398541935 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.708...

17 Ekim 2025 tarihinde Qaria Moda’nın kendi web sitesi üzerinden yaka kürklü mont (ürün kodu: 7131) siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş kodu veya bilgilendirme iletilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3-5 iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş Fatma Nur K**** adına verilmiştir.

25 Eylül 2025 tarihinde Qaria Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 7398541935 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.708...

12 Ağustos 2025’te Qaria Moda’dan Manila trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 4266772182). Kapıda ödeme yöntemiyle 1.768,90 TL ödedim, fakat bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim, ancak kendi istediğim ürünü göndermek için benden tekrar ücret talep ettiler. Mesajlarıma saatler sonra, ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Mat Butik’in online mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 735239282. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ise WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç yanıt a...

19 Haziran’da Qaria sitesinden aldığım mont defolu çıktı ve iade yaptım ve durumu hemen müşteri hizmetlerine fotoğraflarla bildirdim. Ancak hala çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve sadece değişim yapılabileceği söylendi, sitede iade ve değişim hakkı olduğu yazıyordu. Ürün hatal...

31 Ağustos 2025 tarihinde Siaora internet sitesinden "Yüksek Yakalı ve Midi Etekli Çiçek Desenli Dantel Elbise" sipariş ettim (Sipariş No: 6623). Ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimin Konya adresine gönderilmesini ...
Yorumlar