Qapcase Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve İade Hakkının Yok Sayılması!

19 Ocak 2026 tarihinde Qapcase’in kendi web sitesinden sipariş numarası 1031 ile bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sitedeki görünümüyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, oldukça kalitesiz durduğunu gördüm. Beklediğim kaliteyle gelen ürün arasında ciddi fark vardı.

Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine Qapcase ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişe özel kılıf yaptıklarını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünün bu kadar düşük kalitede olması ve buna rağmen “özel üretim” gerekçesiyle iade hakkımın tamamen yok sayılması beni mağdur etti.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve Qapcase’in bu işlem için para iadesi yapmasını talep ediyorum.