Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Qapcase
Marka Profili
Qapcasebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Qapcase henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Qapcasebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Qapcase henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
12 şikayet
Qapcase (Instagram) Oppo Mikrofon Deliği Sorunu, Firmanın Sorun Karşısında İlgilenmemesi.
1 hafta önce qapcase isimli Instagram satış mağazasından 55 TL'ye kılıf aldım. Kılıfı taktıktan sonra videolarda ve aramalarda sesimin gitmediğini fark ettim. Baktığımda alt mikrofon deliğinin küçük olduğunu ve üst mikrofon kısmında ise hiçbir delik olmadığını fark ettim. Bunu sayfaya ilettiğimde ke...
3 DestekçiQapcase (Instagram) Lekeli Ürün Gönderimi!
Instagram hesabım üzerinden yapmış olduğum Qapcase adlı online telefon kılıfı satışı yapan siteden alışveriş yaptım. 60 TL değerinde pudra renk şeffaf iPhone 8Plus cep telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün tarafıma lekeli olarak gönderildi. İlgili birim ile iletişime geçerek durumu ilettiğimde de dezen...
8 DestekçiQapcase (Instagram) Yanlış Ürün Gönderip Kabul Etmiyorlar
Bu sayfadan sipariş verdim. Konuşmada onların yaptığı telefon kılıfının görseli atıp bu baskıyı istiyorum dememe rağmen başka bir şey anlatmak için gönderdiğim kılıf üzerinde ki baskıyı yapıp göndermişler. Asla yanlış anladıklarını hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmiyorlar. Israrla hata sizde d...
7 DestekçiQapcase İnek Desen Kılıf Mahvoldu
Pandemi döneminde gelen kargoları dezenfektan sprey ile temizliyorum. Şu ana kadar bir sürü kılıf kullandım hiçbirisi sorun çıkarmadı ama bu markadan aldığım ürüne sprey sıktığım an bütün boya aktı kılıf mahvoldu. Acaba telefonunu kılıfını steril etmeyen var mıdır? Hele bu dönemde sterilizasyon bu k...
7 DestekçiQapcase (Instagram) Kalitesiz Baskı Ve Sonucunda Eksik İade
Ürün yaptırmak istedim görsel attım aynısını yaparız dediler daha sonra bana gelen ürün kötüydü kabul etmedim. Suçu benim attığım görselde buldular halbuki görselin vektörel halini attım imkansız sebebin o olması, ekran görüntüsünün görüntüsünü alsam o kadar kötü bir baskı gelemezdi makineleri bozuk...
5 DestekçiQapcase (Instagram) Hatalı Kılıf Gönderimi Yaptı
Bir öneri üzerine aldığım kılıflara karşı tarafa iki kere anlatmama rağmen kılıfın birine yazı yazmayı unutmuş kendilerine yazdım o kadar lakayıt cevaplar veriyorlar ki asla müşteri memnuniyeti yok. İlgisizlik ayrı bir boyutta üstüne engellendim onlar tarafından şikayet yazacağım dedim diye böyle ço...
6 DestekçiQapcase (Instagram) Asla İyi Bir İletişim Kuramıyorlar.
Bundan 1 hafta önce bir infuliencer da bir kılıf gördüm çok beğendim kılıf arayışındaydım bende dedim göz atayım işte mesaj attım stoklarınızda mevcut mu falan diye neyse sonra düşüneceğim sağ olun dedim. Sonra şikayet var a girdim dedim yorumlarına gireyim baktım çok kötü şeyler yazmışlar sonra say...
7 DestekçiQapcase (Instagram) Kalitesizliği ve Markanın Vurdumduymazlığı
Aldığım kılıf ilk haftadan itibaren köşelerden başlayarak soyuldu. Sürekli elimizde taşıdığımız için bazı bölgelerinde renk değişimi oldu. Marka bu durumları asla kendi hatası olarak hatta hiçbir kötü durumu kendi hatası olarak kabul etmiyor. Hiç bir şekilde müşterinin yanında durmuyor. Bu ürünleri...
6 DestekçiQapcase (Instagram) Kalitesi Kötü Ürün Gönderdi!
İlgili sayfadan lansman ürün olarak aldığım kılıf daha 1 hafta olmadan karardı bir çok kez fotoğraflamak sureti ile bildirmeme rağmen hatayı kullanım hatası olarak tanımladılar. İade kabul etmiyorlar. Kesinlikle temizlenmiyor. Ürün elimde kaldı. Bu kadar ilgisiz olunmaz.
8 DestekçiQapcase (Instagram) Telefon Kılıfı Kalitesizliği
7 Aralık'ta sipariş verdiğim 10 Aralık'ta elime geçen mermer desenli telefon kılıfı 5 gün sonra ufak ufak köşelerinden soyulmaya başladı sonrasında Qapcase'nin WhatsApp hattına fotoğraflayarak ibraz ettiğim bu durum sonrasında aldığım cevap. Bu kadar neden beklediniz (20) gündür kullanıyorum. Ve cev...
6 DestekçiQapcase Kılıf Satış Sayfası Sorumsuzluğu
Qapcase Instagram sayfasından telefon kılıfı siparişi verdim sipariş esnasında üç kere yazılacak ismi yazmama rağmen hatalı yazılmış. İlgisiz ve alakasızlar aynı şeyleri üçer kez sorunca cevap yazıyorlar hatalı geldiği söylediğimde de konuşma tarzları hiç hoş değildi ürün kalitesi de fiyata göre çok...
6 DestekçiQapcase Kılıfaları Kalitesiz
Qapcase isimli Instagram üzerinden kılıf satan yanıltıcılar, 35 TL'ye aldığım resimli kılıfın fotoğrafta göründüğü gibi gelmemesine mi yanayım yoksa gönderdiğim fotoğrafın kalitesini bozduklarına mı? Elle tutulur hiçbir tarafı yok. Şeffaf silikon kılıfı lastik gibi, 2 kullanımda yırtılıp gidecek. ...
6 Destekçi