to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da İstanbul/Ümraniye qanu mağazasından aldığım Qanu Tensel Oversize Gömlek Mürdüm ürününü, satın aldıktan hemen sonra 30 derecede yıkadım. Ürünü hiç kullanmadım, ütülemedim veya başka bir işlem uygulamadım. Ancak ilk yıkamada kumaşın rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürün bu haliyle kullanılmaz duruma geldi.
14 günlük yasal iade süresi içinde ürünü mağazaya teslim ettim. Fakat 23 Temmuz’da iade talebim reddedildi ve ürünüm mağazaya geri gönderildi. Bana verilen kağıtta, “Üründe yapılan incelemeler sonucunda kumaşta renk solması ve deformasyon tespit edilmiştir. Bu durumun; yüksek ısıda yıkama, ağartıcı deterjan kullanımı veya yanlış bakım koşulları gibi dış etkenlerden kaynaklandığı değerlendirilmiştir.” açıklaması yer aldı. Ayrıca “30 dereceyi geçmeyen ılık suda yıkama, ağartıcı ve enzim içeren deterjanlardan kaçınma, ters çevirerek düşük ısıda ütüleme, güneşte uzun süre kurutma yapmama” gibi bakım uyarıları da bulunuyordu. Tüm bu uyarılara dikkat etmeme rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Satın alırken 1616 TL ödeme yaptım. Hiç kullanmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum. Qanu’dan ürünümün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ümraniye Qanu mağazasından 14 temmuzda 6014 kodlu tensel oversize gömlek - lacivert almıştım. Ürünü kullanmadan önce yıkamak istedim. Ürünün etiketinde kumaşla ilgili hiç bilgi yoktu, sadece yıkama talimatı vardı. Talimatta düşük ısıda, ters çevirip ve ağartıcı kullanmadan yıkanması gerektiği yazıyo...
Qanu internet sitesinden 1000103654 sipariş numarasıyla “Tensel oversize gömlek” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, etikette yazan yıkama talimatına uygun şekilde ürünü henüz giymeden yıkadım. Ancak makineden çıktığında gömleğin her yerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve ayrıca kol kısmında d...
Qanu markasından satın aldığım dış giyim ürünü, üç günde ağarma ve tiftiklenme yaptı. İade etmek istedim fakat ürünün giyilmiş olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Bana kaynaklı bir sorunmuş gibi aktarıldı ancak ağarmanın nasıl benden kaynaklı olabileceğini anlamıyorum. Ürünü yıkama...
04 Ağustos tarihinde Qanu Ümraniye Çarşı şubesinden banka kartı ile 1700 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Alışveriş sırasında bana ürünü 1 ay içinde iade edebileceğim söylendi. Ancak babamı kaybettiğim için ürünü 21 gün sonra iade etmeye gidebildim. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalı...
Qanu’dan mayıs ayında https://www.qanu.com.tr/ üzerinden 100097095 ve 1000102285 numaralı siparişlerle cepli keten gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede gömleğin renginde belirgin bir bozarma meydana geldi. Temmuz...
Yorumlar