to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı
26.10.2025 tarihinde Q7 Teknoloji internet sitesinden RB011 - RuiX Laptop3 RAM DDR3 1600 MHz 8GB modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 1.648 TL ödeme yaptım. Siparişi İstanbul adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ürün sitede stokta var olarak görünüyordu ancak üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda, ürünün stoklarında kalmadığını ve fiyatına zam geldiğini söylediler. Bunun üzerine para iadesi istedim, 03 Kasım 2025 tarihinde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandım. Sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak telefonlarıma da cevap verilmedi.
Ödememi güvenli ödeme yöntemi olan PayTR üzerinden yaptım ve durumu PayTR’ye de bildirdim, henüz bir geri dönüş alamadım. Siparişim mesafeli satış sözleşmesi ve sitenin şartlarına uygun olarak yapılmıştı. Ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Onay maili de tarafıma ulaşmadı.
Satın aldığım ürünün ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum.
