Hijyen Eksikliği Ve Tutarsız Fiyat Politikası Nedeniyle Mağduriyet

F**** A****** QGYM’e 10 Haziran 2025 tarihinde 6 aylık üyelik başlatarak 9.000 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken, istersem üzerine 6.000 TL daha ekleyerek üyeliğimi 1 yıla çıkarabileceğim söylendi. Ancak daha sonra bunu talep ettiğimde, bu kampanyanın sadece ilk hafta için geçerli olduğunu, artık uygulanamayacağını söylediler. Kayıt sırasında böyle bir şart kesinlikle belirtilmedi ve şu an üyelik yenilemesi için benden yıllık 15.000 TL talep ediliyor.

Salonu kullandığım süre boyunca, özellikle hafta sonları olmak üzere hijyen sorunu neredeyse sürekli olarak vardı. Gün içinde temizlik görevlisi bulunmadığı için akşama kadar her yer kir içinde kalıyordu. Tuvalet ışıksız, yerler kirli, çöp kutuları dolu halde duruyordu. 29 Kasım 2025 tarihinde çöp kutusunun tamamen dolu olduğunu, çöplerin dışarıya taştığını ve çöplerle giyindiğimiz alan arasında 1 metre bile mesafe olmadığını bizzat gördüm. Dolapların önemli bir kısmı kilitlenmiyor, elinizi nereye uzatsanız daha önceki kullanıcıların unutulmuş eşyalarıyla karşılaşıyorsunuz. Bu durumlar Haziran ayından beri vardı ancak zamanla iyice arttı ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.

Ayrıca, en rahatsız olduğum konulardan biri de herkese farklı fiyat söylenmesi. Kişinin dış görünüşüne, konuşmasına, kıyafetine göre değişen rakamlar duyuyorum. Yeni gelen müşterilere “indirim/kampanya” adı altında farklı fiyatlar söylenerek kandırıldıklarını düşünüyorum. Bana 6 aylık 9.000 TL ve yıllık yenileme için 15.000 TL denirken, amcama 6 aylık üyelik için 8.000 TL fiyat verilmesi bu durumun somut bir örneğidir. Aynı hizmet için kişiden kişiye bu şekilde fiyat oynatılması son derece rahatsız edici ve etik dışı bir tutumdur.

Üyeliğimin bitmesine 10 gün kalmışken benden istenen bu tutarsız ve yüksek fiyatın gözden geçirilmesini, herkese eşit ve şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca spor salonunda gün boyu aktif çalışacak en az iki vardiyalı temizlik personeli bulundurularak hijyen koşullarının düzeltilmesini, dolapların bakımının yapılmasını ve genel temizliğin sürekli hale getirilmesini istiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.