to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Alanya şubesinden 4 kişilik, her şey dahil bir rezervasyon yaptım ve QNB kredi kartımdan 56.900 TL ödeme gerçekleştirdim. 04.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında otele giriş yaptık. Odaya ve otel alanına baktığımızda hijyen koşullarının kesinlikle sağlanmadığını gördük: Yerlerde kola şişeleri, yemeklerin yenilmiş tabakları ve sehpaların üstünde kalmış artıklar vardı. Kahve içmek için gittiğimizde ise sadece kola kalıntılarının olduğunu söylediler. Ayrıca oteldeki klimalar çalışmıyordu.
Bu koşulları görünce resepsiyona durumu ilettik ve iptal talebinde bulunduk. Bizimle birlikte en az 15 kişi daha aynı gün iptal işlemi yaptı. Resepsiyon bize ödemenin 15 gün içinde iade edileceğini sözlü olarak bildirdi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen QNB kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen artık telefonlarımız da açılmıyor.
Otel yönetiminden ödediğim 56.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25/08/2025 giriş, 30/08/2025 çıkış tarihli qb-48632109 numaralı rezervasyonum için 1 haftadır Pyxis Point Hotel Antalya Alanya şubesiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Rezervasyonun iptali için hem arama hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oteli...
18 Ağustos 2025 tarihinde üç aile olarak Antalya Alanya Avsallar’daki Pyxis Point Otel’e giriş yaptık. Otele ilk adım attığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Lobi kısmında zeminde katmanlaşmış çamur vardı, havuzun suyu bulanıktı ve yemekhane kısmında ağır bir koku bulunuyor...
02.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de yaşadığım hijyen ve temizlik sorunları nedeniyle tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle otel yönetiminden ücret iadesi talep ettim. Rezervasyon kodum QB-96287301’dir ve toplamda 60 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptım. Otel yönet...
Yorumlar