to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
5 Ekim 2025 tarihinde Pymembro'nun Instagram hesabı üzerinden, üzerinde köpeklerimizin resmi olan bir sweatshirt siparişi verdik ve 1500 TL ödeme yaptık. Sipariş numaramız 2439’dur. Ürünümüz yaklaşık 2 ay sonra elimize ulaştı. Bu süreçte ürünün nerede olduğunu defalarca sormamıza rağmen, hem Instagram hem de WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Haftalar sonra yalnızca yoğun olduklarını ve ileteceklerini belirttiler.
Ayrıca, arkadaşımız E*** Ş******* adına verilen aynı numaralı sipariş ise 5 Ekim'den bu yana hala teslim edilmedi ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçti. WhatsApp iletişim numaralarını sitelerinden kaldırdılar, maillere de dönüş yapılmıyor ve kargo takip numarası paylaşılmadı. Ürün ortada yok ancak ödemesi yapıldı.
Tüm iletişim yollarını denememize rağmen bize hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Firmadan ivedi olarak ya ürünün gönderilmesini ya da ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Pymembro’nun en kısa sürede bizimle iletişime geçmesini bekliyoruz.
