25.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Pymembro” isimli hesaptan, evcil hayvan nakışlı bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.100 TL’dir ve İstanbul/Kartal’da bulunuyorum. Bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi.
Sipariş sonrası işletmeye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ücret iadesi talep ettiğimi de açıkça iletmeme rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde siparişe ve ödemeye ilişkin dekont ve yazışma ekran görüntüleri mevcuttur ve bunları da iletmeye hazırım.
Ücret iademin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek istiyorum.
siparisim-gunlerdir-gelmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-gunlerdir-gelmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
Yorumlar