Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 ay önce sipariş vermeme rağmen ne siparişimi teslim ettiler ne de herhangi bir bilgi verdiler! Üstüne üstlük her yerden yazmama rağmen asla tek bir dönüş dahi sağlamıyorlar! Aramalara asla cevap vermiyorlar! Asla sipariş verilmemesi gereken, doğru olduğunu dahi düşünmediğim bir site!


Bir aydır beklemede olan siparişim hala gönderilmedi. Her seferinde tedarikçi ile ilgili bir problem olduğu bahanesiyle erteleniyor. İade talebimde sürekli yeni bahaneler üretiliyor. İlk kez tanımadığım bir siteden alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum. Başkalarının da bu deneyimi yaşaması...
Siteden satın aldığım ürün elime ulaşmadı ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu durum çok rahatsız edici. Maillere cevap verilmiyor. Ürünü satın almadan önce hızlıca cevap alıyordum. İki ürün satın almıştım ancak ikisi hakkında da bilgi alamıyorum. Başka sitelerde de aynı ürünler mevcut.
Müşterilerin neredeyse tamamında aynı problem bulunmaktadır. Sipariş verirken tüm bilgileri talep ediyorlar. Ancak sipariş sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sürekli olarak iletişim bilgileri üzerinden ulaşmaları için talepte bulunuyorum. Büyük bir ihtimalle resimler de başka yerlerde...

Gönderilen ürünün kesinlikle reklamlardaki ürün ile alakası yok, iade için firma ile iletişime geçemiyorsunuz. Maillerimize günler sonra sanki iade işlemi başlatacakmış gibi bir cevap yazmışlar ancak sipariş bilgilerini göndermemize rağmen devamı gelmedi. Koşulsuz iade yapılacak vs. Denmesine rağmen...
Yorumlar