to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Pürsu kullanıcısıyım ve Bodrum Gölköy Pürsu bayisinden aldığım hizmetten uzun süredir çok rahatsızım. Bayiyi ilk tercih ederken bu kadar ilgisiz olduklarını ve belli ki az personel çalıştırarak sistemi döndürmeye çalıştıklarını bilseydim, kesinlikle tercih etmezdim. Bayiye gittiğimde içeride oturan hanımefendilerin müşteriye karşı son derece ters ve saygıdan uzak bir tavır takındıklarına defalarca şahit oldum. Bu nedenle artık kendileriyle muhatap olmamak için siparişlerimi 444’lü numara üzerinden vermeye başladım.
Ancak buna rağmen suyu zamanında getirmiyorlar; hatta dün ve bugün verdiğim siparişlerde olduğu gibi hiç getirmedikleri halde haber verme nezaketi bile göstermiyorlar. Müşteri olarak ne zaman suyun gelip gelmeyeceğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Getiremeyeceklerse de en azından bir telefonla ulaşmalarını, bilgi vermelerini beklerim.
Firmadan özellikle Gölköy bayisindeki personel tutumunun acilen düzeltilmesini, müşteriye karşı saygılı ve doğru bir tavır takınmalarını talep ediyorum. Ayrıca suyu getiremeyecekleri zaman mutlaka arayarak ya da bir şekilde müşteriye ulaşıp bilgi vermelerini, 444 üzerinden sipariş alınıyorsa bayinin bu siparişi gerçekten karşılayıp karşılayamayacağı net değilse siparişin hiç alınmamasını, sipariş alındıysa da bayinin müşteriye mutlaka ulaşarak durum hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum. Aksi halde çözüm sağlanmazsa konuyu her gerekli mecrada dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.
Bodrum Göltürkbükü Aygaz bayisinden Pürsu siparişi vermek istediğimde, telefondaki siparişi alan kişi iki seferdir azarlayarak konuşuyor. Telefonu yüzüme kapatıyor, tekrar aradığımda açıp geri kapatıyor. Ayrıca, Şikayetvar'da kendisiyle ilgili onlarca şikayet var. Bu nasıl olabiliyor? Ne soru sormam...
Pürsu isimli su firmasından online ödeme ile su sipariş ettim. Geçen defa suyumu getirmeyi unutup mağduriyet yaşattıkları için de 2 saat bitiminde yine unutulmasın diye hatırlatmak üzere aradım. Kendi kurumsal politikalarında su teslimatı 0-3 saat arasında yapılır bunu teminat veriyorlar ve siteleri...
Bodrum Gündoğan maviay LPG ve gıda dağıtım firması Pürsu marka damacana su bayiliği yapıyor. 23 Haziran 2023 günü saat 14.00 de verdiğimiz su siparişi saat 18.30 olmasına rağmen teslim edilmedi. Uyarı için aradığımızda çalışan görevli kadın " gün içinde oraya su gönderdik. O zaman alsaydınız. Bekley...
Pürsu mobil uygulamasından su siparişi verdim. Normalde 1 saat içerisinde gelen su bayi tarafından bana teslim edilmiyor. Bunun da sebebi, bayi'ye telefonla sipariş verince 58 lira alıyorlar. Mobil uygulamadan sipariş verince 55 liraya sipariş verebiliyorum. Tabi uygulama Pürsu'nun official uygulama...
İzmir Buca Yiğitler Mahallesi bölgesine bakan Pürsu bayisiyle yaklaşık son 1 senedir sürekli sorun yaşıyorum. 19 litrelik damacana su siparişi verdiğimde, çok şanslıysam siparişten 6–7 saat sonra ya da ertesi gün getiriyorlar, çoğu zaman da hiç getirmiyorlar. Teslimat tamamen canları ne zaman isters...
Yorumlar