Üyeliğim İptal Edilmiyor 3 Yıllık 990 TL Taksit Talep Ediliyor

Yaklaşık bir ay önce Pupilix üzerinden İngilizce A1’den c2 seviyeye kadar olan eğitimi satın aldım. Satın alma aşamasında Pupilix görevlisiyle fiziksel olarak yan yanaydık, ancak işlemler telefonumdan online olarak yapıldı ve sözleşmeyi hızlıca onaylamam için yönlendirildim. Bu sırada tüm maddeleri aceleyle onaylamak durumunda kaldım. Ancak daha sonra bu hizmeti kullanmak istemediğime karar verdim ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.

Müşteri temsilcisini arayarak iptal talebimi ilettiğimde, sözleşmenin içeriğindeki bir maddeyi gerekçe göstererek iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadığım halde, 3 yıl boyunca 990 TL’lik taksitler ödemem gerektiğini, buna rağmen iptal olmayacağını ifade ettiler. Ne hizmeti kullanmak istiyorum ne de borçlandırılmak istiyorum.

Pupilix üyeliğimin hiçbir ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını talep ediyorum.