Pupilix.com Zorla Abonelik Ve Aşırı Ücretlendirme Öğrencileri Mağdur Etti

Aralık 2025 ortasında Dokuz Eylül Üniversitesi Efes Meslek Yüksekokulu’nun önüne gelen Pupilix ekibi, okuldan çıkan biz öğrencileri kolumuzdan tutup zorla standa çekerek işlem yapmaya zorladı. Hem benim adıma ve telefonum üzerinden, hem de arkadaşlarımın telefonları üzerinden, bizim tam olarak neye onay verdiğimizi anlamamıza fırsat vermeden işlem yaptılar. Biz bu uygulamayı hiç kullanmadık, içeriklerinden faydalanmadık.

Bana yaklaşık 19.900–20.000 TL civarında bir ücretlendirme yapıldığını, her ay yaklaşık 990 TL ödemem gerektiğini, üç ay erteleme sürem olduğunu ve toplamda 20–23 ay arası sürede bunu ödeyeceğimi anlattılar. Öğrenci olduğumuz halde bu tutarı hem bu şekilde zorla satmaları hem de ekonomik durumumuzu hiç dikkate almamaları bizi ciddi anlamda mağdur etti. Şu anda sistemde hiç kullanmadığım bir hesap için yaklaşık 3.400 TL borç görünmekte ve bunu ödemediğim takdirde bana ihtarname gönderileceği söylendi, ardından da gerçekten ihtarname gönderildi.

Pupilix müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyor, ödeme yapıp yapmayacağım sorgulanıyor ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Aboneliğin kurulumu sırasında okul önünde kalabalık ve acele içinde olduğumuz için neye onay verdiğimizi net olarak göremedik; ben özellikle herhangi bir sözleşmeye bilinçli şekilde imza attığımı ya da açık bir SMS onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen iptal talebim reddediliyor, iptal hakkım olmadığını ve her şeyi onaylamış olduğumu söylüyorlar. Ödeme yapmazsam dava açılacağı ifade edilerek baskı kuruluyor.

Ben ve arkadaşlarım bu yöntemlerle zorla abonelik yapılarak mağdur edildik ve kendimizi hem psikolojik hem maddi olarak köşeye sıkışmış hissediyoruz. Hiçbir şekilde faydalanmadığım bu hizmetin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan borçların tamamen silinmesini ve bu agresif, baskıcı satış yöntemleriyle özellikle öğrencilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.