to read complaints and reviews, or file yours. 
Pupilix adlı firma tarafından stand başında yanıltılarak bir satışa zorlandım ve şu an büyük bir mağduriyet yaşıyorum. O gün tamamen iyi niyetimle kitaplarla ilgili bilgi almak istedim, ancak satış temsilcisi beni aşırı baskı altına aldı. Öyle bir manipülasyon yaptılar ki, neye onayladığımı bile anlamadan büyük bir borcun altına girmiş oldum!
Bana önce 990 TL’lik bir eğitim paketi sundular, ancak sonradan öğrendim ki bu aylık bir ücretmiş ve senelik için toplam tutarı binlerce lirayı buluyormuş! Satış temsilcisi bu bilgiyi açıkça paylaşmadı, aksine yanıltıcı bir şekilde anlatıp, “Zaten sen sistemi gördün” diyerek konuyu kapattı. Oysa ki benim hiçbir şeyden haberim yoktu ve bana fiyat hakkında şeffaf bir bilgi verilmedi.
İptal etmek istediğimde ise firmayla iletişime geçmem bile çok zor oldu. Onlara mağduriyetimi anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, tamamen müşteri düşmanı bir tavır sergilediler! Üstelik, kanunen iade hakkımın olması gerekirken, “dijital olduğu için cayma hakkınız yok” diyerek süreci tıkadılar.
Şu an Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ancak bu süreç aylar sürebilir. Neden hakkımı almak için bu kadar uğraşmak zorundayım? Öğrenci olarak zaten geçim sıkıntısı çekiyorum, ailem öğrenirse baskı kurabilir hatta okulumdan bile olabilirim...
Pupilix dil platformu ile ilgili yetersiz bilgilendirme sonucu, şahsım adına satış gerçekleştirildi. Meğerse cayma bedeli olmayan bir satış sözleşmesiymiş. Satışı gerçekleştiren kişi bana bir telefon numarası verdi ve bu numaradan bize ulaşabilirsiniz dedi. Böyle bir dil paketi satın almak istemiyor...
10/03/2025 tarihinde Pupilix Dijital Ticaret Ltd. Şti.’nin temsilcileri tarafından açılan stantta yabancı dil eğitim paketi üyeliği gerçekleştirdim. Temsilciler, platformun avantajlarından bahsederek, cayma hakkım olduğunu söylediler. Aileme danışmam gerektiğini söylediğimde ise böyle bir şey için z...
7 Ekim tarihinde, okul kampüsünde yeterli bilgilendirme yapılmadan Pupilix.com üzerinden üyelik onayı verdim. O anın bilgisizliğiyle onayladığım bu üyeliği, aynı gün içinde iptal etmek için hemen mail attım ve uygulamayı hiç kullanmadım. İlk mailime dönüş yapılmadı, tekrar mail gönderdiğimde ise cay...
Yorumlar (57)