Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pupilix.com Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik ve İptal Sorunu

profile
12 Kasım 2025 22:28
3.461

Pupilix adlı firmanın satıcıları, yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te giptü tıp Fakültesi önünde bana hiçbir detaylı bilgilendirme yapmadan üyelik işlemi gerçekleştirdiler. Sadece 23 videodan oluşan ve toplamda 11 saatlik bir programa, hiçbir şekilde açıkça ücret bilgisi verilmeden, manipülatif bir şekilde üyelik yapıldı ve benden 20.000 TL talep edildi.

Üyelik sırasında dijital sözleşme onaylatıldı, herhangi bir yazılı belge verilmedi. Üyeliğimi iptal etmek için pupilix müşteri hizmetlerini aradım, ancak dijital içerik olduğu gerekçesiyle iptal ve iade taleplerim reddedildi. Üyelik kapsamında henüz hiçbir ödeme yapmadım ve uygulamayı da hiç kullanmadım.

Ben bir öğrenciyim ve bana derslerin toplamda ne kadar tutacağı, içeriklerin detayları gibi bilgiler verilmedi. Hiçbir ücret ödemek istemiyorum ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Kasım 2025 22:23

Pıpulix İngilizce paketiyle ilgili olarak, yaklaşık 1 ay önce manipülatif bir şekilde üyelik işlemi gerçekleştirildi. Hiçbir ders içeriğinden faydalanmadığım ve herhangi bir dersi kullanmadığım halde, bana 11 saatlik bir ders paketi için 20 bin tl ücret talep edildi. Üyeliğimi iptal ettirmek için hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iptal talebim olumsuz sonuçlandı ve içerikleri hiç kullanmadığım halde üyeliğin iptal edilmeyeceği söylendi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücret talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Aslı
Aslı

8 Aralık Pıpulix İngilizce paketiyle ilgili olarak, yaklaşık 4 gün önce manipülatif bir şekilde üyelik işlemi gerçekleştirildi. Hiçbir ders içeriğinden faydalanmadığım ve herhangi bir dersi kullanmadığım halde, bana 11 saatlik bir ders paketi için 20 bin tl ücret talep edildi. Üyeliğimi iptal ettirmek için hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iptal talebim olumsuz sonuçlandı ve içerikleri hiç kullanmadığım halde üyeliğin iptal edilmeyeceği söylendi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücret talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Beyza
Beyza

Biraz uzun bir beklemeye sahip 3 ay içerisinde açıklanıyor bulunduğun şehirdeki Hakem Heyeti'ne git ve durumunu izah et ve insanları bu konuda uyar

Irmak
Irmak
Şikayet Sahibi

Ödeme yapmayı düşünmüyorum siz ödeme yaptınızmı acaba

Beyza
Beyza

Tatlım Tüketici Hakem Heyeti'ne git geciktirmeden onlara durumunu izah et yüz yüze onların seni anlayacağına eminim bir de çevreni lütfen uyar. Heyete gitttiğinde güzel bir dilekçe hazırlarsan işin kolaylaşır. Üzüldüm hepimiz adına umarım çözüme ulaştırılabilir.

Irmak
Irmak
Şikayet Sahibi

Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama hala bir sonuç yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliğiyle Onaylanan Üyelikte İptal Ve Ücret Talebi Sorunu

profile
21 Ekim 2025 16:48
7.634
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yazılı Sözleşme Olmadan Uzun Süreli Üyelik Ve İptal Engeli Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 09:59
6.717

İptal Hakkı Verilmeden 2 Yıl Ödeme Zorunluluğu İle Karşılaştım

profile
31 Ekim 2025 00:44
3.846
Benzer Şikayet Yaz