Punt Ancient Pub Çalışanların Tavrı Son Derece Kabaydı

16 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15.45’te Punt Küçükpark Bornova şubesine gittik. Mekanda oturduğumuz masadan cam kenarına geçmek için yer değişikliği talep ettiğimizde, yan taraf boş olmasına rağmen gelen misafirlerin cam kenarı talep ettiği gerekçesiyle bizi oraya alamayacaklarını söylediler.

Bu süreçte çalışanların tavrı son derece kabaydı. Özellikle karşılamadaki hanımefendi bizimle adeta azarlar bir üslupla konuştu ve bu yaklaşım hem beni hem de yanımdakileri çok kötü hissettirdi. Normalde böyle geri bildirimlerle uğraşan biri değilim ancak yaşadığım saygısızlık gerçekten rahatsız ediciydi. Bunun yanında kapalı alanda sigara içilmesine de izin veriliyordu.

İşletmenin müşterilere karşı daha dikkatli ve nezaketli olmasını, personelin iletişim konusunda uyarılıp eğitilmesini ve özellikle kapalı alanda sigara konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.